Chile, entre los países más avanzados a nivel latinoamericano en la materia

El uso de diversas herramientas tecnológicas que hacen más eficientes cada etapa de los procesos explica parte de los lugares de vanguardia en que se ubica el país.

Gestión logística y control de inventarios:

Según los últimos registros, Chile se posiciona entre los países más avanzados de Latinoamérica en materias de gestión logística y control de inventarios, junto con Brasil y México. Para Susana Mayer, directora de carrera de Ingeniería Civil Industrial, Udla sede Viña del Mar y doctora en Sostenibilidad e Integrante del Observatorio de Industria y Negocios Sostenibles (Insos) de Udla, este liderazgo responde a la modernización de los centros de distribución, la incorporación de sistemas de gestión de almacenes (WMS), tecnologías de identificación como Identificación por Radiofrecuencia (RDIF) y códigos de barras, además de una infraestructura logística consolidada.

Explica que desde aproximadamente el 2015, el crecimiento sostenido del comercio electrónico y las mayores exigencias de trazabilidad impulsaron importantes inversiones en automatización. Sin embargo, agrega que el desafío actual ya no es solo tecnológico, sino también estratégico, es decir, integrar la digitalización con criterios de sostenibilidad, resiliencia y eficiencia energética que permitan mantener la competitividad frente a un mercado cada vez más dinámico.

Con respecto a las últimas tendencias en cuanto al uso de robótica y picking automatizado dentro de un centro de almacenaje, la Dra. Susana Meyer sostiene que las principales innovaciones provienen de centros logísticos en Estados Unidos, Europa y Asia, donde desde 2020 se ha acelerado la incorporación de robots móviles autónomos (AMR), sistemas Goods-to-Person, visión artificial y brazos robóticos para el proceso de recogida y selección de productos en un almacén para preparar el pedido de un cliente (picking). La especialista explica que estas tecnologías reducen desplazamientos, disminuyen errores y mejoran la productividad.

“En Chile, grandes empresas del retail, operadores logísticos y algunas compañías mineras comenzaron a implementarlas entre 2021 y 2024, principalmente para responder al crecimiento del e-commerce. Hoy la tendencia es combinar robótica con inteligencia artificial, permitiendo que los sistemas aprendan continuamente y optimicen las operaciones en tiempo real”, agrega.

La logística para e-commerce y última milla dentro de una cadena de almacenaje y distribución también es un tema relevante en materia de almacenaje y control de inventario. Al respecto, la directora de carrera de Ingeniería Civil Industrial, Udla sede Viña del Mar, sostiene que “la logística se ha convertido en el eje central del comercio electrónico. La pandemia aceleró este proceso y evidenció que la competitividad ya no depende únicamente del producto, sino también de la capacidad para entregar de forma rápida, segura y trazable. Una gestión eficiente del almacén garantiza disponibilidad de inventario, reduce errores y facilita una distribución efectiva hacia la última milla, que representa el tramo más complejo y costoso de la cadena logística. En este contexto, la logística deja de ser un área operativa para transformarse en un factor estratégico que impacta directamente en la satisfacción del cliente y en la sostenibilidad económica de las empresas”.

Asimismo, la Dra. Susana Mayer explica que la IA se ha convertido en una herramienta fundamental en lo que dice relación con almacenaje y control de inventarios.

La IA está revolucionando la gestión logística. Desde 2022, su adopción se ha acelerado en empresas líderes como Amazon, DHL, Maersk y diversos operadores logísticos internacionales. Actualmente permite anticipar la demanda, optimizar niveles de inventario, asignar automáticamente espacios de almacenamiento, planificar rutas de picking y realizar mantenimiento predictivo de equipos. Además, mediante visión artificial, es capaz de detectar errores, diferencias de inventario y riesgos operacionales en tiempo real. En Chile, estas soluciones comienzan a expandirse más allá de las grandes empresas, facilitando una gestión basada en datos y una toma de decisiones mucho más precisa”.

Otro elemento destacado en la gestión de logística tiene que ver con el resguardo de la sostenibilidad y la eficiencia energética.

Al respecto, la Dra. Susana Meyer explica que la sostenibilidad se ha transformado en un componente estratégico de la logística moderna. “Desde que muchas organizaciones asumieron compromisos de carbono neutralidad, aproximadamente entre 2018 y 2020, los centros de distribución han incorporado iluminación led inteligente, paneles solares, equipos eléctricos de alta eficiencia, automatización energética y sistemas de monitoreo del consumo”.

Agrega que “paralelamente, la optimización de rutas internas, la reducción de embalajes, el uso de materiales reciclables y la gestión circular de residuos permiten disminuir tanto la huella de carbono como los costos operacionales. En este escenario, la sostenibilidad ya no representa un gasto adicional, sino una inversión que fortalece la competitividad, mejora la eficiencia y prepara a las organizaciones para responder a las nuevas exigencias ambientales y del mercado”.

Dra. Susana Mayer, directora de carrera de Ingeniería Civil Industrial, Udla sede Viña del Mar. UDLA

Las técnicas de almacenaje y logística han tenido sostenidos avances en los últimos años. PEXELS