Entrevista a Jaime Guazzini pdte. de Fedetur

Balance del primer mes del año en el turismo. son las 7 de la tarde con 42 minutos vamos a hablar de el turismo estamos justo en el cambio de mes se empieza a febrero el mes que eligen mayoritariamente los chilenos para salir de vacaciones pero también tenemos flujo de turistas extranjeros eh Y bueno eh hemos tenido años eh difíciles para el turismo eh Y Queremos saber cómo va esto con Jaime guazzini que es presidente del directorio de Fede tour Cómo estás Jaime Buenas tardes buenas tardes Pablo no sí sí Igualmente Jaime A ver cuál es el balance del primer mes del año con con el turismo en este verano es positivo ya estamos bastante contento con lo que está sucediendo en esta temporada alta estamos con un promedio de ocupación del 65% en promedio general en Chile Por supuesto que en los destinos más relevantes de este porcentaje de ocupación aumenta Incluso en algunos lugares está casi al al 100% Así que estamos muy contentos vemos que en febrero te viene parecido y bueno y el año 2024 cerramos con buenas cifras también así que nos está ayudando a salir del del pozo Claro claro porque hubo años complicados por razones obvias no pandemia eh estallido social en fin situación económica entonces como que se va recuperando Pero qué qué muestran los esas recuperaciones no qué tan favorables pueden ser y qué otras cosas pueden pasar para que eso vaya mejorando también deben pasar en el 2025 eh Mira nosotros tenemos una buena proyección para el 2025 el 2024 superamos los 5 millones 100.000 turistas esperamos eh que está cifra aumente eh superando los 5:30 Ojalá cercano a 6 sería ideal siempre y cuando las condiciones se mantengan y se mejoren bastantes brechas que todavía tenemos tenemos bastantes problemas todavía eh que no nos pueden afectar principalmente el tema de la promoción turística internacional eh hace mucho tiempo estamos tratando de de que los fondos sean los necesarios para no perder competitividad respecto a otros países latinoamericanos bueno Y eso es una de las condiciones que necesitamos mejorar urgentemente hay una mirada que tiene que ver con eh con el turismo interno pero también algo del turismo de digamos de personas que vienen de otros países y hay una observación digamos que hace cualquier persona que hay más argentinos en las playas eso tiene que ver con condiciones digamos eh de ellos no pero eso que se observa es un dato ratificado O sea hay más argentino efectivamente viniendo a Chile Y por supuesto eso lo vimos durante el 2024 que ya eh la cantidad de argentinos creció enormemente debido al tipo de cambio no es cierto por lo tanto el turismo de compras el cual todavía se mantiene Así que eso súmale a la a la temporada estival en que nos visitan por eh Para hacer para veranear no es cierto Entonces estamos eh cercanos al 70% más de turistas argentinos en el mes de enero por ejemplo Así que eh claro mente todo lo hemos notado tú mismo lo dice claro eso eso ha sucedido Así que el tipo de cambio no ha favorecido en el año pasado también súmale eso al a que tuvimos una muy buena nieve eh una muy buena temporada de invierno por lo tanto los brasileros también nos ayudaron en eso y y de los otros mercados Internacionales El el único adicional que creció fue el mercado norteamericano que estamos poniendo muchos ojos sobre ese mercado que es de larga distancia es el único que se ha recuperado eh los demás mercados todavía no no tenemos las cifras que teníamos antes de la pandemia todo el mercado de larga distancia de Europa eso falta mucho para recuperar Así que ese es nuestro desafío durante el 2025 poner eh ficha en el mercado norteamericano o en el mercado europeo más pero para eso necesitamos más recursos y y no olvidemos el mercado asiático que también está creciendo Sí bueno uno también se ha enterado de algunas aprehensiones que surgen mente en países digamos europeos o en el propio Estados Unidos respecto de la situación en chile no las advertencias que le hacen a sus turistas respecto de que puede haber ciertas zonas de peligro que pueden tener algún problema con la delincuencia qué pasa con eso cuánto inhibe y Qué medidas se se están analizando para enfrentarlo tenemos nuestras prioridades por supuesto como federación eh tenemos eh ejes de trabajo fuertes como el uno de ellos la seguridad que tú bien mencionas nos preocupa mucho eso nos ocupa eh eh Y es transversal en todos los sectores productivos Y por supuesto que en el del turismo es relevante nada va a ir a un a un destino donde corra riesgo sin embargo si tú ves las estadísticas y te compara con otros países vecinos de latinoamérica no no estamos dentro de los tres más más peligrosos al contrario estamos dentro de lo menos peligrosos pero las sensaciones más intensas ya del turismo interno yo creo pero de todas maneras hay que poner ojo hay que trabajar respecto a eso y y por eso que nos nos preocupa mucho y estamos siempre presionando trabajando con el gobierno para ver eh avanzar lo lo más rápido posible en eso siempre hemos hemos propuesto que en en temporada altas y en destinos eh turismo hay una especie de turismo de de policía turística Ya que en otros países existe que eso mitiga un poco el el peligro advierte a los turistas eh los asesores los ayuda Eh y es bastante útil y nos gustaría que eso está esta temporada ya hubiese existido en algunas comunas sería un tema importante de de abordar eh recuperar el casco histórico No es cierto el centro que nos preocupa mucho que eso está muy debilitado eh En fin eso es un tema y el otro tema es la informalidad que también nos está afectando mucho mucho mucho También estamos poniendo ojo En eso tratando de de ir resolviendo eso eh En fin eh ahí te pongo dos temas que son relevantes para que el turismo realmente sea un un sector productivo prioritario Y competitivo fíjate la preocupación también por lo que pasa en el aeropuerto no eh esto de que por ejemplo los taxis pueden estafar derechamente a los turistas extra Lamentablemente eh pero también el aeropuerto con unos atochamiento y unas situaciones que en determinado momento yo no sé si es siempre pero en determinadas situaciones se ha convertido en un problema no sé si ustedes tienen esa evaluación si hay alguna forma de mitigarlo es parte del trabajo que hacemos con el gobierno es justamente hay un un uno específico que es con el aeropuerto que hace mucho mucho tiempo estamos Eh Eh Eh tratando de resolver advirtiendo estos problemas al interior del del aeropuerto pero también al exterior del aeropuerto No es cierto eh con todo esto que sale en la televisión de de los taxis piratas etcétera eh dentro del aeropuerto lo mismo la la lentitud de todo el sistema pero fíjate la semana pasada tuve que viajar a a Europa y y la verdad que está bastante mejor el el todo el paso por policía internacional todo eso fue bastante Expedito Y tú ya estás viendo lo que es la misma autoridad había prometido es tener estos chicos que están estudiando en en la pdi están ayudando asesorando eh los las preguntas en en los tótem ya son bastante menos fue bastante fluida la salida y la llegada pero estamos trabajando Siempre con con el gobierno de turno y y preocupándonos de todas estas de de De todo estos inconvenientes que al final hacen que la experiencia del turista sea no sea la adecuada Entonces siempre estamos mirando esto estos problemas uno principales del aeropuerto lo otro son los pasos fronterizos que también hemos tenido y eh harto hartos problemas en fin eh falta mucho el turismo todavía no es una prioridad de estado Jaime leía unos datos de la cámara de comercio me parece no hace mucho eh que tenían que ver con que había varios chilenos que estaban postergando vacaciones o sea que no iban a tomar o que iban a tomar menos hay una cuestión económica y también por supuesto eh que tiene que ver con esa decisión eh pero también con que muchos consideran que es caro eh eh hacer turismo en chile y que a veces incluso sale más barato ir a otro a otro país qué qué pasa con ese tema con los precios todo todo eso que tú dices es cierto pero pero o sea en chile tiene un montón de oportunidades de ir a distintos lugares Claro que siempre va a encontrar destinos afuera más barato pero también vas a encontrar muchos más caro Eh Eh Eh a Europa Andá a viajar a cualquier país de Europa y es carísimo no no pero la comparación generalmente se hace más con países de la región ir a Brasil y qué sé yo no Claro pero también tú tienes destinos que son mucho más masivos por lo tanto tiene muchas más afluencia de turistas y no puedes comparar peras con manzanas y nosotros somos un turismo mucho más selectivo no estoy hablando de de de de de de socioeconómico pero sí de no no somos un turismo masivo acá eh eh la cantidad de camas que nosotros tenemos y atractivos o sea de de de de desarrollo turístico es bastante más bastante menor entonces ahí hay un tema de aprecio y por supuesto que el el que estemos en el fin del mundo significa que los pasajes aéreos eh siempre van a ser más caros pero así todo tú puedes ir a perfectamente a cualquier destino de chile para los chilenos y puedes encontrar en Torres del paine en natales en la carretera austral en atacama en cualquier parte pueden encontrar desde camping hostales Beth and Breakfast y son todos de muy buen nivel y buen servicio Así que eh es cosa de Buscar de preguntar de asesorarse con las agencias de viaje con los expertos en que te pueden asesorar te ahorras tiempo y te ahorras dinero eh Así que hay una oferta eh eh múltiple en chile para los chilenos Así que yo recomiendo eso eh de consultar de asesorarse Y va a ver que va a encontrar el estilo bastante eh convenientes em hablamos de esta época de verano no que es fuerte la temporada alta eh febrero la la elegida por los chilenos Pero qué pasa con el año porque también aquí ha habido como tú dices cambios cambios de hábitos de las personas y lo que antiguamente era como casi exclusivo el verano hoy día se digamos se parte no cómo cómo están esos datos respecto del turismo durante el año en chile sí efectivamente pero eso es un es un cambio que ha venido hace harto tiempo ya eh incluso antes de la pandemia ya se notaba que la los chilenos ya no vacaciones eh Y claro por lo menos vivían en dos sus vacaciones eh Ahora tú estás viendo que que hay escapadas de fin de semana esto existe mucho ahora ya es normal encontrar ofertas de escapada de tres días cuatro días Eh Eh y de parejas que dejan a sus niños con los suegros y salen un fin de semana eso es muy habitual en la el el tráfico aéreo de chile es muy bueno hay una oferta amplia de líneas aéreas y de muchas combinaciones en que tú puedes estar en en la carretera austral en la mañana tomando un pico de agua antes de almorzar o perfectamente está en en la Patagonia o en atacama te fijas Entonces eso ha ayudado eh A que se haya más diversidad en en en la oferta y y y y un cambio en la demanda y después del después del del covid eso cambió además eh la forma de viajar ya eh existe mucho más el el los viajes individuales de la familia de parejas solas y a no tanto en grupo te fijas eso también en en arrendar un auto y salir a vender a reservar los hoteles y hacer su viaje por su cuenta ha cambiado un poco ya y nosotros como industria no tenemos que ir adaptando estamos hablando con Jaime guazzini que es presidente del directorio de Fede tour eh la federación de operadores del turismo no de empresas de turismo eh Hay un tipo de turismo que a nosotros nos parece bien interesante aquí en sonar y que es el turismo que se genera a partir de los eventos musicales festivales Como lollapalooza por ejemplo eh Incluso como muchísimo eh Y que generan la venida de personas de otros países donde No necesariamente van a actuar esos grupos esas esos artistas eh Y ahí hay un un una cuestión bien interesante ustedes participan también de todas esas instancias Me imagino porque les interesa no ahí hay una forma de potenciar El que se haga más eventos musicales el que podamos A lo mejor contar con mejores recintos para que eso no solo haga crecer la industria de la música en vivo sino también la industria turística que va eh bien asociada sí son son ejes o ejes de de dentro del turismo hay líneas de de oferta o como eh de trabajo está el turismo mice que le llamamos que que tú estás hablando de eventos de reuniones de convenciones de incentivo eh está todo el turismo de cruceros está el turismo de Aventura Bueno hay distintas líneas de de trabajo dentro del turismo no es uno solo eh uniforme te todo eso tiene eh distintos segmentos de Mercado y a Chile Por supuesto que le interesa mucho eso es más dentro de la ley de reactivación del turismo que estamos esperando que algún día eh la probemos Ojalá en el corto plazo eh eh Hay líneas de extensión de IVA incluso para para el turismo de reuniones para fomentar eh eh el que vengan empresas audiovisuales hacer películas etcétera hay hay todo un tema que que nosotros queremos desarrollar así que por supuesto que nos interesa esos segmentos de Mercado y ahí hay algunas acciones concretas que se están haciendo con la gente que hace el lollapalooza en fin Eso es parte de no de la como tú dices de las líneas de acción pero eso es parte de de la del negocio privado No no es que haya un contrato firmado entre el sector público pero hay pero sí Por supuesto que Tratamos de de ayudar en auspicio o no sé pero hay coordinaciones no Claro ese tipo y más aún en regiones que también existen ahora eh tengo entendido que en aysén están pensando eh volver a a traer al Rally Móvil por ejemplo hay varias hay varias hay varias carreras de Internacionales de de mountain bike Ponte tú Jaime qué qué significó para la Industria Del turismo en Chile la realización de los Panamericanos